Perguntas frequentes

A degravação é a conversão de um conteúdo de áudio ou vídeo para o formato escrito de maneira estritamente literal. Diferente de uma transcrição simples (que pode ser editada para corrigir a gramática ou resumir ideias), a degravação busca a fidelidade máxima (ipsis litteris) ao que foi dito.

As principais características do texto gerado pelo Degravador incluem:

• Fidelidade: Manutenção da estrutura original da fala, o que pode incluir vícios de linguagem e hesitações, refletindo a exata eloquência do momento.
• Identificação de Interlocutores: Separação clara das falas, permitindo que você nomeie quem está falando (Diarização).
• Sincronização Temporal (Minutagem): Cada linha de texto é vinculada ao minuto exato do áudio original, facilitando a conferência.
• Uso Estratégico e Jurídico: A plataforma atua como um acelerador de produtividade, unindo ganho de tempo e agilidade operacional à fidelidade do conteúdo. Isso facilita a conferência do material e permite uma melhor estruturação do raciocínio argumentativo na elaboração de peças com base no ato degravado. Atenção: O Degravador gera o texto bruto automatizado; cabe ao profissional usuário realizar a conferência e validação do documento antes de utilizá-lo como prova processual ou ato oficial.

O Degravador converte o seu arquivo de áudio ou vídeo em um texto integral, marcando a minutagem de cada interlocutor. A ferramenta é ideal para quem busca ganho de tempo, compreensão rápida de contexto e verificação de citações.

As principais vantagens incluem:

• Capacidade de citar trechos exatos e apontar sua localização na mídia;
• Facilitação da análise e verificação: você lê o conteúdo e confere apenas os trechos que importam diretamente no áudio, sem precisar ouvir a gravação inteira;
• Redução drástica do trabalho braçal, garantindo agilidade e fidedignidade para a estruturação das suas petições.

A diferença fundamental entre os dois formatos reside no nível de fidelidade ao áudio original e no objetivo final do documento.

Transcrição (Foco em Fluidez): Prioriza a clareza da leitura. O texto é adaptado e “limpo”, o que inclui a remoção de hesitações, ruídos e vícios de linguagem (como “né”, “hã”, “tá”). O resultado é um documento mais direto, formal e fácil de ler, ideal para aulas, reuniões corporativas e entrevistas jornalísticas.

Degravação (Foco em Precisão): Exige fidelidade absoluta (ipsis litteris). O texto reflete exatamente a forma e a ordem em que as palavras foram ditas, preservando integralmente os vícios de linguagem, erros gramaticais falados, gaguejos e hesitações. Embora a leitura seja mais densa, esse rigor técnico é indispensável para análises minuciosas e para manter a integridade de provas em contextos jurídicos e investigativos.

A maior vantagem da degravação é a fidelidade absoluta (100%) ao material original, uma característica essencial para documentos de caráter jurídico e investigativo.

Ao transferir para o texto exatamente o que foi dito — sem filtros, resumos ou correções gramaticais —, o documento revela detalhes estratégicos que muitas vezes passam despercebidos apenas na escuta. A leitura do material degravado facilita a percepção de nuances de seus interlocutores, como vícios de linguagem, gaguejos, pausas e padrões de repetição, permitindo uma análise muito mais profunda e precisa de todo o contexto.

Porque o texto permite um aproveitamento superior e mais ágil do conteúdo.

Enquanto um arquivo de mídia exige tempo e condições específicas para ser escutado na íntegra, o material degravado garante que a mesma informação possa ser lida de forma mais rápida, escaneada visualmente em busca de trechos-chave garantindo máxima versatilidade para a sua rotina.

Em litígios prolongados ou audiências complexas, depender exclusivamente da memória para relembrar fatos ocorridos meses atrás é um alto risco processual. A degravação funciona como um registro fiel e imutável do evento.

Ao dispor do material escrito com precisão absoluta, o profissional consegue:

• Resgatar dados críticos: Localizar rapidamente informações exatas que foram ditas no passado.
• Neutralizar o esquecimento: Eliminar o risco de distorção de memória sobre uma narrativa e seu contexto.
• Preparar atos futuros: Estruturar a estratégia para as próximas etapas com segurança e embasamento.

Nossa IA faz o “trabalho braçal” por você. Em vez de passar horas pausando e digitando um áudio, a tecnologia transcreve tudo em minutos, separa quem está falando e marca o tempo exato de cada frase. Você pula direto para a parte estratégica: a análise do texto e ainda verifica o áudio concomitantemente ao trecho degravado.

Ouvir um áudio é um processo passivo, lento e difícil de auditar. Usar o Degravador transforma a mídia em um documento ativo e estruturado. Você ganha controle total da informação, facilitando pesquisas e citações.

A segurança e o sigilo das suas informações são prioridades absolutas. Operamos em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais legislações de segurança da informação vigentes.

Para garantir a sua tranquilidade, nossa política se baseia em três pilares:

• Você é o dono e o responsável: O usuário é o titular exclusivo e o único responsável legal por toda a mídia (áudios e vídeos) enviada à plataforma.
• Nós não retemos os seus dados: O Degravador atua exclusivamente como processador tecnológico. Nós não utilizamos, não analisamos e não compartilhamos os seus arquivos para nenhuma finalidade que não seja a prestação do serviço contratado.
• Exclusão imediata: O controle está nas suas mãos. No exato momento em que você remove um arquivo do seu painel ou encerra a sua conta, todo o conteúdo associado a ele é imediatamente e permanentemente apagado dos nossos servidores, sem deixar cópias residuais.

Não. Para garantir o mais alto nível de segurança e confiabilidade, o Degravador não retém, não analisa e não armazena as imagens dos seus arquivos de vídeo.

Quando você envia um arquivo audiovisual, o nosso sistema extrai única e exclusivamente a faixa de áudio para realizar a transcrição. Os dados de imagem (vídeo) são sumariamente descartados no momento do envio. Essa política de “minimização de dados” protege a identidade visual dos envolvidos e está em total alinhamento com as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Sim. O Degravador atua apenas como processador tecnológico. Você mantém a propriedade integral e exclusiva sobre todo o conteúdo enviado. Nós não utilizamos seus áudios ou textos para nenhuma outra finalidade que não seja a prestação do serviço contratado, e a licença de processamento se encerra assim que você exclui o arquivo da plataforma. Recomendamos, contudo, que o usuário observe suas obrigações legais caso o áudio envolva processos em segredo de justiça.

Sim, a conferência é indispensável. Como o Degravador é um sistema de tecnologia automatizado, o resultado depende da qualidade do áudio original. Fatores como ruído de fundo ou sobreposição de vozes podem gerar pequenas imprecisões no texto.

Por isso, o sistema vincula cada linha de texto ao minuto do áudio para facilitar a sua revisão. A conferência do material faz parte do uso da ferramenta, e a responsabilidade por validar o documento antes de utilizá-lo é exclusivamente do usuário.

A degravação automatizada é extremamente rápida. Em condições normais, uma audiência de 1 hora costuma ser processada em cerca de 5 a 10 minutos. No entanto, esse tempo é uma estimativa e pode variar dependendo do tamanho do arquivo original e do tráfego nos servidores. Nosso sistema enviará um aviso por e-mail assim que o seu documento estiver pronto para download.

Nossa inteligência artificial é treinada para lidar com diversos cenários, mas a precisão do texto final é diretamente proporcional à qualidade da gravação enviada. Áudios com excesso de ruído de fundo, microfones distantes, sotaques muito fortes, vocabulário extremamente técnico ou pessoas falando ao mesmo tempo podem gerar imprecisões no texto. Por isso, a plataforma permite que você clique na linha do texto e ouça o áudio para corrigir eventuais falhas.

Não. O Degravador é 100% online (baseado na nuvem). Você acessa a plataforma, envia seus arquivos e baixa os resultados diretamente pelo navegador ou aplicativo, de qualquer computador ou celular, sem precisar instalar nenhum software pesado.

Sim. A plataforma utiliza uma tecnologia avançada chamada Diarização, capaz de reconhecer a mudança de vozes. O sistema separa as falas automaticamente e permite que você nomeie cada interlocutor (ex: Juiz, Testemunha, Advogado) apenas uma vez, replicando o nome em todo o documento.

A praticidade é imediata. Com o documento degravado, basta usar a ferramenta de “Busca” para digitar a palavra desejada. O sistema localiza instantaneamente o termo no texto e, com um clique, você escuta o trecho exato no áudio original.

É o seu parceiro. É um chat dentro da plataforma que permite fazer perguntas sobre o conteúdo do seu áudio, como “Em que momento a testemunha falou sobre o contrato?”. A resposta indica o minuto aproximado da gravação, e você pode ouvir o trecho na hora para conferir. As respostas são geradas por inteligência artificial e podem conter imprecisões; a conferência com o áudio original e a responsabilidade pelo uso das informações, conforme a legislação vigente e a LGPD, são do usuário.

A prova real é o arquivo de áudio ou vídeo original (o ato praticado). A degravação funciona como a expressão gráfica desse conteúdo. Ela é o instrumento técnico que você utiliza para referenciar os trechos exatos da gravação, estruturar seus argumentos e facilitar a análise.

Como o Degravador entrega um texto bruto e automatizado via inteligência artificial, a conferência e a validação final do documento são de responsabilidade exclusiva do usuário antes de sua utilização como prova processual ou ato oficial.

Não. O Degravador é uma plataforma de tecnologia baseada em inteligência artificial. Nossos documentos não configuram degravação juramentada ou laudo pericial oficial. O sistema entrega um texto bruto de alta precisão com ferramenta de auditoria (sincronização de áudio e texto) para que você, como profissional, possa revisar, validar e assinar a petição ou relatório final sob sua própria responsabilidade.

Para quem precisa conferir o que foi dito em uma gravação: audiências e depoimentos, em escritórios de advocacia; assembleias, em condomínios; reuniões gravadas, em empresas. O resultado é um texto com cada interlocutor e o minuto de cada fala. Cabe ao usuário conferir o texto antes de usá-lo.

Acabou a necessidade de fazer anotações manuais para redigir atas. Ao enviar o áudio da assembleia, o sistema entrega a transcrição completa, identificando os moradores que falaram. Você otimiza o seu tempo extraindo apenas os tópicos principais para o documento oficial. Importante: O Degravador atua como ferramenta auxiliar; cabe ao Usuário responsável conferir o texto gerado antes de registrar a ata.

Sim, a plataforma é ideal para transformar horas de reunião em registros escritos. Nossa IA separa as falas e cria um documento estruturado, facilitando a busca por decisões e o compartilhamento das estratégias com a equipe, sem que ninguém precise ouvir a gravação novamente. Lembre-se: A conferência final do relatório para uso corporativo é de responsabilidade do usuário.

Uma degravação cobre áudio de até 1 hora. Um arquivo de 3 horas usa 3 degravações. Antes do envio, a tela informa quantas degravações o arquivo vai usar.

Sim. As degravações e as perguntas de cada mês valem até o fim daquele mês.

Você pode comprar uma recarga de 10 perguntas por R$ 10, a qualquer momento, na página de planos.

Não. O saldo do mês é usado primeiro e o pacote avulso, que não vence, fica guardado para quando você precisar.

Você pode comprar degravações avulsas, sem compromisso, ou assinar um plano mensal com uma quantidade de degravações e de perguntas ao assistente incluída. O consumo ocorre por degravação, e cada degravação cobre até 1 hora de áudio.

Regra do Sistema: Para garantir a rapidez e a estabilidade da Inteligência Artificial, o processamento aceita arquivos de até 4 horas de duração cada. Um arquivo de 3 horas, por exemplo, consome 3 degravações; a tela informa quanto será consumido antes do envio e, sem saldo, nada é cobrado. Arquivos maiores que 4 horas precisam ser divididos antes do envio.

Para sua comodidade e segurança, aceitamos pagamentos via PIX (com liberação imediata dos créditos na sua conta), Cartão de Crédito e Boleto Bancário. Todas as transações financeiras são processadas por um gateway de pagamento externo com criptografia de ponta a ponta, garantindo total segurança aos seus dados bancários.

Depende da modalidade. A degravação avulsa não vence: fica armazenada na sua conta até o momento de usar. O saldo dos planos mensais é usado primeiro e vence ao final de cada mês. O saldo e a validade aparecem de forma transparente no painel de controle, onde também é possível consultar quantos arquivos já foram degravados e o saldo disponível.

Com certeza. Entendemos a importância da prestação de contas corporativa. A Nota Fiscal de prestação de serviços é emitida automaticamente para o CPF ou CNPJ cadastrado no momento da compra. O documento será enviado para o seu e-mail logo após a confirmação do pagamento, facilitando o reembolso de despesas junto aos seus clientes caso necessário.

Operamos com total transparência e respeito ao Código de Defesa do Consumidor. Caso você realize uma compra e desista, garantimos o direito de arrependimento em até 7 dias (com devolução integral), desde que os créditos não tenham sido utilizados para nenhuma degravação. Além disso, se a sua conta for encerrada por qualquer instabilidade comprovada do nosso sistema ou por discordância de atualizações futuras nos Termos de Uso, garantimos o estorno do valor financeiro proporcional ao saldo de degravações não utilizadas.

Para solicitar o cancelamento e o reembolso, basta enviar um e-mail para o nosso suporte técnico (suporte@degravador.com.br) e o estorno será processado na mesma forma de pagamento utilizada.